FAQよくある質問

お泊まりに関して

Q.客室はどのようになっていますか
客室は洋室でベットで羽毛布団仕様、テレビ・エアコン完備（無料）ペンションとしては、広い部屋（12畳〜16畳）になっています。
Q.たばこは吸えますか
申し訳ございませんが全館禁煙とさせていただいております。玄関横の外に喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。
Q.持ち込みはできますか
はい、部屋の持ち込みでも構いませんがゴミはお持ち帰りください。なお、食堂（食事中）への持ち込みはお断りしています。2階フロアーに空冷蔵庫を用意してあります。
Q.アメニティーはどんなものがありますか
シャンプー・リンス・ボディソープ・フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシセット・浴衣・貸切風呂内にドライヤー・メイク落し、綿棒など無料でご利用いただけます。
また、お茶・お茶受けを部屋に用意しています。
Q.子供は泊まれますか
もちろん歓迎していますが、他のお客様との兼ね合いも有りますので、お子様の人数を制限させて頂くこともあります。食事がテーブル席で1時間以上かかる本格ディナーコース（大人料理）になりますので、お子様（子供料理）がお行儀良くお食事を召し上がって頂けるようご協力をお願いします。なお、4才未満のお子様の宿泊はお受けしておりませんのでご了承ください。
Q.連泊はできますか？
連泊対応は致しておりません。１泊のみのご宿泊となっています。
Q.くりの木の下は一人でも泊まれますか
基本的には２名様からのご宿泊となりますが、時期によってはお受けできる場合もございますのでお問い合わせ下さい。
Q.お風呂は24時間利用可能ですか
貸切風呂は安全管理上23時ごろまでとさせて頂いています。朝は6時からご入浴いただけます。
Q.部屋で酒宴ができますか
お部屋での酒宴はできません。当ペンションは、旅の疲れを癒し、お食事を楽しんで頂くことを念頭においています。小さな宿ですのでどうぞご理解ください。

予約・料金・支払について

Q.クレジットカードでの支払いは出来ますか
当ペンションは、小さな宿で薄利で行っています。申し訳ありませんがご利用いただけません。

アクセス方法について

Q.車で行けますか
もちろん出来ます。当ペンションは山の中の静かな環境に在るため、途中に急な坂道が有りますので、車高の低めのお車は御迷惑をおかけする場合が有りますので、予約時にご確認ください。
Q.駐車場はありますか
無料にてご利用いただけます（10台）
Q.送迎は出来ますか
富士山山中湖バス停（旧ホテルマント富士バス停）付近へ送迎致します。お迎え可能な時間は15時〜17時までですが、予約時にお申し出ください。

食事について

Q.食事の内容は
季節と地の食材を活かした手作りのフルコース料理。食彩ペンションとして、ご満足いただける料理です。
Q.到着が遅くなるのですが、夕食を摂ることが出来ますか
他のお客様とご一緒の時間になりますので、余裕のある日程でご利用いただけるようお願いします。夕食時間は予約時にご確認ください。
Q.部屋での食事が出来ますか
申し訳ございませんが、出来立てのコース料理を一品一品お出しますのでお部屋ではお召し上がりただけません。
Q.食物アレルギーがありますが、メニューについて相談にのっていただけますか
事前にご連絡いただければ、安心してお楽しみいただける食事をご用意します。また、嫌いな食材がありましたら事前にご連絡ください。
Q.記念日に何か付けられますか
ケーキ・花束など2,000円〜ご用意できますので、ご希望がございましたらお電話にてご相談ください。。